医疗账单外包行业发展趋势：预计到2030年全球市场规模将达到293亿美元

2024年，全球医疗账单外包市场规模为154亿美元，预计到2030年其规模将达到293亿美元。

全球医疗账单外包市场规模及地区占比分析

资料来源：贝哲斯咨询

医疗账单也被称为收入周期管理，是医疗业务中最复杂且最重要的组成部分。该市场面临的挑战是医疗专业人员需要花费更多精力在非医疗工作上，这是一项艰巨的任务。

医疗账单外包使医疗管理人员能够为客户提供有效的行政服务，同时在提交索赔时提供诸如准确账单、减少错误、加快付款、降低保险结算率、发票监控和数字化等优势。

市场驱动因素分析

医疗行业对专注于核心竞争力以及外包非核心任务的需求不断增加，是推动医疗账单外包市场增长的主要动力。

随着医疗业务的日益复杂，医疗机构需要将更多的精力放在提供高质量的医疗服务上，而非核心的行政和财务任务则可以通过外包来优化。这种需求促使越来越多的医疗机构选择将账单处理等业务外包给专业的服务提供商，从而提高了整个行业的效率和专业性。

此外，技术领域的进步也为医疗账单外包市场带来了新的机遇。先进的信息技术和软件解决方案使得账单处理更加高效、准确，同时也降低了运营成本。这些技术的应用不仅提高了医疗服务的质量，还为医疗账单外包市场的增长提供了有力支持。

市场细分

全球医疗账单外包市场按组件分为内部处理和外包处理。内部处理是指医疗机构自行管理和处理账单相关事务，而外包处理则是将这些任务委托给专业的第三方服务提供商。随着市场竞争的加剧和技术的发展，越来越多的医疗机构倾向于选择外包服务，以充分利用外部专业资源，提高运营效率和降低成本。

根据服务类型，全球医疗账单外包市场分为前端、中端和后端服务。前端服务主要涉及患者登记、保险验证等初步环节；中端服务则包括账单生成和提交等核心流程；后端服务则侧重于收款、账目核对以及后续的财务处理等。这种划分有助于明确不同服务环节的特点和需求，从而为医疗机构提供更加精准和个性化的解决方案。

医疗账单外包市场按终端用户分为医院、医生办公室和其他医疗机构。医院作为主要的医疗服务提供者，对账单外包服务的需求较大，尤其是在处理大量患者和复杂账单时。医生办公室则更注重高效、准确的账单处理，以确保医疗业务的顺利进行。

区域分析

2024年，北美地区在全球医疗账单外包市场占据主导地位，这主要得益于该地区不断增加的医疗保健支出、众多重要市场参与者的存在以及医院对医疗账单外包软件采用率的提高。

2024年，欧洲医疗账单外包市场份额排名第二，这归因于该地区对提高账单流程效率的迫切需求。随着医疗保健行业的发展，欧洲各国越来越重视通过外包服务来优化账单管理，以降低成本、提高效率并确保合规性。

亚太地区是医疗账单外包市场增长最快的地区，主要是因为该地区患者数量不断增加、医疗设施不断改善、对医疗账单软件的认识和需求也在逐步提高。同时，政府的支持性政策和项目也为市场的发展提供了有力保障。

竞争格局

全球医疗账单外包市场主要企业
R1 RCM Inc.		Allscripts
Cerner Corporation		EClinical Works
Experian Information Solutions Inc.			Genpact
GENERAL ELECTRIC COMPANY			Kareo, Inc.
HCL Technologies Limited	McKesson Corporation
Quest Diagnostics Incorporated	The SSI Groups Inc.