互联网协议语音（VoIP）市场现状：2024年全球市场规模达400亿美元

2024年全球互联网协议语音（VoIP）市场规模达400亿美元，预计2023年至2032年的复合年增长率将达到10%。

区域分布

云服务的广泛应用大力促进北美地区网络电话的普及，2024年北美VoIP市场规模达150亿美元。此外，云服务的广泛采用、远程工作趋势的兴起以及向分组网络的转变等因素都将促进该地区市场的扩张。

接入类型细分

市场细分为：电脑到电话、电话到电话、计算机到计算机、计算机到电话。

远程办公的采用加速电脑到电话的使用，2024年电脑到电话市场占比达40%，从电脑到电话的呼叫被广泛用于商业和家庭用途，可以通过电话适配器或在电脑上安装网络电话软件来实现电脑到电话的网络电话呼叫。

全球及北美互联网协议语音（VoIP）市场规模（亿美元）及市场细分

 

数据来源：贝哲斯咨询

最终用户细分

市场细分为：消费、中小型企业、大型企业。

预测期内，消费终端领域的VoIP市场将以10%的速度增长。与固定电话相比，住宅网络电话价格低廉，功能更多，因此越来越受欢迎。由于无限制呼叫和其他功能，包括呼叫等待、呼叫转移和来电显示（传统电话运营商通常会收取费用），许多住宅消费者正在从传统固定电话转向住宅网络电话。

竞争格局

全球VoIP市场的一些领先企业包括阿尔卡特朗讯企业公司（诺基亚网络公司）、中兴通讯公司、思科系统公司、美国电话电报公司、思杰系统公司、谷歌公司、华为技术有限公司、Tandberg、微软公司、Avaya公司、Mitel网络公司、Nextiva、德国电信股份公司、Orange商务服务公司、RingCentral公司、爱立信、Ribbon通信公司、Telenor集团和Verizon通信公司。

互联网协议语音（VoIP）市场相关因素分析
驱动因素	自第五代网络推出以来，移动连接得到了明显改善，从无抖动的网络电话连接到全球4k或8k视频会议，极速网络连接的发展改善了工作场所的通信
阻碍因素	在VoIP中，不同的协议用于不同的应用、设备和协议，连接不同系统时互操作性问题的增加可能会阻碍网络电话市场的发展
	技术的飞速发展取代了PSTN电话系统等安全通信媒介，这大大增加了人们对安全问题的担忧，例如电子邮件网络钓鱼、呼叫劫持和呼叫篡改