2023年中国家庭保修服务行业概况和最新发展趋势分析调研报告

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  • 据贝哲斯咨询对家庭保修服务行业市场数据的统计显示,2022年全球与中国家庭保修服务市场容量分别为亿元(人民币)与亿元。预计全球家庭保修服务市场规模在预测期将以%的CAGR增长并预估在2028年达亿元。

    从产品类型来看,家庭保修服务行业可细分为家庭系统, 家电, 其他, 其中 是最大收入市场,2022年市场规模达 亿元,市场份额达 %,预计到2028年市场份额将会达到 %。从终端应用来看,家庭保修服务可应用于住宅, 商业, 等领域。目前 领域需求量最高,2022年占据 %的市场份额。预计 领域在未来几年内需求潜力最大。

    中国家庭保修服务行业内重点企业主要有Frontdoor Inc (AHS), First American, Old Republic, Cinch Home Services, Inc, Fidelity National Home Warranty, 2-10 HBW, HomeX, Super, ARW Home, Hatch, Welcome Homes, 2022年前三大厂商(CR3)约占 %的市场份额。区域方面,目前家庭保修服务市场主要分布在 地区和 地区。

    自疫情爆发以来,美国已造成106万人死亡,而且死亡人数还在继续上升。 当前,美国经济持续复苏,但因供应链中断,疫情不确定性增加,美国经济复苏不确定性增加,复苏动能减弱。 这是几十年来最严重的全球衰退,尽管政府在财政和货币政策的支持下做出了巨大的努力来对抗它。 但从长远来看,大流行引发的严重衰退预计将通过减少投资导致经济长期低迷。 如果 COVID-19 疫情继续爆发、延长或重新引入流动性限制,或者经济活动长期中断,经济衰退可能会变得更糟。 企业可能难以偿还债务,而风险厌恶情绪的增加可能导致借贷成本上升。 对于行业公司而言,由于 COVID-19 的爆发,行业公司的经营业绩和财务业绩受到了 COVID-19 大流行的不利影响。 首先,Home Warranty Providers 的销售可以通过房地产经纪人渠道进行销售。 受疫情影响,房产中介渠道Home Warranty Service受到影响。 与大流行前的水平相比,行业公司的电器索赔继续增加,这主要是因为客户花更多的时间在家里应对 COVID-19,从而导致使用量增加。 同时,由于疫情导致全球供应链中断,全行业零部件供应面临挑战,成本压力加大。 由于缺乏可用备件,成本进一步增加。 零部件供应不足也会影响下游客户的客户体验,进而影响客户续约率。 总的来说,疫情给行业企业的发展带来了挑战。

    老客户维护 对于行业下游客户来说,所需要的家庭保修服务并不是一次性的服务。 家用电器的保养和维修是整个产品使用过程中不可避免的费用之一。 随着各种家居产品的长期使用,可能会出现一些问题。 一般而言,客户与行业公司签订的合同通常为一年。 合同到期后,客户重新选择是否购买该服务并重新签订合同。 因此,提高存量老客户的续约率是行业企业发展的重要机遇。 一家公司开发新客户比重新消费老客户更难。 因此,老客户的维护非常重要。 老客户维护贯穿于售前、售中、售后全过程。 目的不仅仅是为了达成合作,更重要的是让客户感受到良好的服务和产品的附加值,从而形成稳定、忠诚的客户群。 分类记录客户并了解每个常客的具体情况,细化老客户的分类,了解不同客户的需求和喜好,有针对性地进行营销和服务,将是行业发展的契机。 机会成本 一般来说,家庭保修服务只提供一年保修。 一旦时间过去,合同将不再有效。 对于下游客户,由于未来家庭系统和家电维修的不确定性。 因此,在合同期内可能不需要损坏、维修或更换家中的系统和电器。 这样一来,客户会觉得白白交了几百甚至几千的年费(只换了一块心安)。 如果这笔钱存入应急基金,至少可以赚取一些利息。 此外,尝试使用保修但索赔被拒绝的房主可能会觉得花在保费和服务电话上的钱是浪费了。 除此之外,房主可能对更换部件的型号或品牌几乎没有发言权,尽管保修合同应提供类似或同等质量的物品。 机会成本是影响业主购买服务的重要因素之一。

    2021,美国南部占据了家庭保修服务市场的主导地位,市场份额为30.75%。

    Frontdoor Inc. (AHS)是家庭保修服务市场的主要参与者之一,2022年其市场份额为44.95%。 Frontdoor Inc. (AHS) Frontdoor 是一家致力于让购房变得简单的公司。 公司致力于改造家居服务行业。 该公司的品牌系列包括 American Home Shield、HSA、Landmark 和 OneGuard。 该公司通过约 17,000 家通过资格预审的承包商公司组成的网络为美国超过 200 万客户提供服务。 First American First American Home Warranty (FAHW) 提供可靠、快速的服务,索赔响应时间不到四个工作小时,是最快的家庭保修公司之一。 FAHW 成立于 1984 年。它包括害虫防治服务和综合附加服务,例如头等舱升级。

    就产品类型而言,家庭系统细分市场在2021占据了最大的市场份额。 家庭系统 指家庭系统的保修服务,如通风和空调系统、管道系统、电气系统等。 家电 指各类厨房电器、洗衣电器、智能家电等产品的保修服务。

    按应用来看,市场最大的细分市场是住宅,2021市场份额为75.94%。

    中国家庭保修服务行业报告分析了行业整体概况和最新行业进展。报告结合碳中和背景和产业政策,具体从中国各地区家庭保修服务行业发展概况、中国家庭保修服务行业进出口情况、家庭保修服务行业产品种类和应用细分市场占比、各区域市场分布、以及中国家庭保修服务行业主要企业竞争力等维度进行对比调研分析,并对未来中国家庭保修服务行业市场增速、发展前景、价值进行预测。

    地区方面,报告依次对中国华北、华东、华中、华南地区家庭保修服务行业发展程度与市场现状进行了详细解读,并对各区域家庭保修服务市场发展特征和发展优劣势进行了分析,帮助目标企业把握中国区域市场的潜在机遇,并依据各区域发展特征合理调整战略布局,赢取更多市场收益。

    本报告重点关注以下在中国家庭保修服务市场上占主要份额或最具潜力的企业:

    Frontdoor Inc (AHS)

    First American

    Old Republic

    Cinch Home Services, Inc

    Fidelity National Home Warranty

    2-10 HBW

    HomeX

    Super

    ARW Home

    Hatch

    Welcome Homes

    按家庭保修服务产品种类分类:

    家庭系统

    家电

    其他

    基于终端应用,报告包含以下几个主要领域:

    住宅

    商业

    重点目录选摘:

    第三章及第四章:第三章阐述了中国家庭保修服务行业的发展现状,包括区域性发展优势、在全球市场中所处竞争地位等。紧接着在第四章将中国细分为华北、华东、华南、华中及其他地区,通过各地区市场规模及发展优劣势分析,帮助目标客户快速定位发展重点区域,规避风险。

    第六章及第七章:该两章节对中国家庭保修服务行业的产品及应用领域进行细分,对不同产品种类及下游应用领域的市场规模进行了总结,还横向对比了其市场份额,分析其竞争格局。此外,还对家庭保修服务行业产品价格变化及其影响因素做了详细分析,同时解析了下游需求变化如何影响家庭保修服务行业的发展。

    第九章:该章节罗列了中国家庭保修服务行业的标杆企业,重点介绍了每个企业的主要产品和服务、经营概况及企业发展战略。对家庭保修服务行业竞争格局做出判断,帮助目标客户做出正确合理的竞争策略,巩固市场地位,提高企业效益。

    地区概览:

    • 华北地区

    • 华东地区

    • 华南地区

    • 华中地区

    • 其他地区

    研究年份跨度:

    • 历史年份:2019-2022

    • 基准年:2022

    • 预计年份:2023E

    • 预测期:2024F – 2029F

    报告关键信息 细节
    报告内所用销售收入单位:
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    报告关注的地区:
    竞争格局分析范围:
    报告预测范围:
  • 目录

    第一章 家庭保修服务行业概述

    • 1.1 家庭保修服务定义及行业概述

    • 1.2 家庭保修服务所属国民经济分类

    • 1.3 家庭保修服务行业产品分类

    • 1.4 家庭保修服务行业下游应用领域介绍

    • 1.5 家庭保修服务行业产业链分析

      • 1.5.1 家庭保修服务行业上游行业介绍

      • 1.5.2 家庭保修服务行业下游客户解析

    第二章 中国家庭保修服务行业最新市场分析

    • 2.1 中国家庭保修服务行业主要上游行业发展现状

    • 2.2 中国家庭保修服务行业主要下游应用领域发展现状

    • 2.3 中国家庭保修服务行业当前所处发展周期

    • 2.4 中国家庭保修服务行业相关政策支持

    • 2.5 “碳中和”目标对中国家庭保修服务行业的影响

    第三章 中国家庭保修服务行业发展现状

    • 3.1 中国家庭保修服务行业市场规模

    • 3.2 中国家庭保修服务行业发展优劣势对比分析

    • 3.3 中国家庭保修服务行业在全球竞争格局中所处地位

    • 3.4 中国家庭保修服务行业市场集中度分析

    第四章 中国各地区家庭保修服务行业发展概况分析

    • 4.1 中国各地区家庭保修服务行业发展程度分析

    • 4.2 华北地区家庭保修服务行业发展概况

      • 4.2.1 华北地区家庭保修服务行业发展现状

      • 4.2.2 华北地区家庭保修服务行业发展优劣势分析

    • 4.3 华东地区家庭保修服务行业发展概况

      • 4.3.1 华东地区家庭保修服务行业发展现状

      • 4.3.2 华东地区家庭保修服务行业发展优劣势分析

    • 4.4 华南地区家庭保修服务行业发展概况

      • 4.4.1 华南地区家庭保修服务行业发展现状

      • 4.4.2 华南地区家庭保修服务行业发展优劣势分析

    • 4.5 华中地区家庭保修服务行业发展概况

      • 4.5.1 华中地区家庭保修服务行业发展现状

      • 4.5.2 华中地区家庭保修服务行业发展优劣势分析

    第五章 中国家庭保修服务行业进出口情况

    • 5.1 中国家庭保修服务行业进口情况分析

    • 5.2 中国家庭保修服务行业出口情况分析

    • 5.3 中国家庭保修服务行业进出口数量差额分析

    • 5.4 中美贸易摩擦对中国家庭保修服务行业进出口的影响

    第六章 中国家庭保修服务行业产品种类细分

    • 6.1 中国家庭保修服务行业产品种类销售量及市场份额

      • 6.1.1 中国家庭系统销售量

      • 6.1.2 中国家电销售量

      • 6.1.3 中国其他销售量

    • 6.2 中国家庭保修服务行业产品种类销售额及市场份额

      • 6.2.1 中国家庭系统销售额

      • 6.2.2 中国家电销售额

      • 6.2.3 中国其他销售额

    • 6.3 中国家庭保修服务行业产品种类销售价格

    • 6.4 影响中国家庭保修服务行业产品价格波动的因素

      • 6.4.1 成本

      • 6.4.2 供需情况

      • 6.4.3 其他

    第七章 中国家庭保修服务行业应用市场分析

    • 7.1 终端应用领域的下游客户端分析

    • 7.2 中国家庭保修服务在不同应用领域的销售量及市场份额

      • 7.2.1 中国家庭保修服务在住宅领域的销售量

      • 7.2.2 中国家庭保修服务在商业领域的销售量

    • 7.3 中国家庭保修服务在不同应用领域的销售额及市场份额

      • 7.3.1 中国家庭保修服务在住宅领域的销售额

      • 7.3.2 中国家庭保修服务在商业领域的销售额

    • 7.4 中国家庭保修服务行业主要领域应用现状及潜力

    • 7.5 下游需求变化对中国家庭保修服务行业发展的影响

    第八章 中国家庭保修服务行业企业国际竞争力分析

    • 8.1 中国家庭保修服务行业主要企业地理分布概况

    • 8.2 中国家庭保修服务行业具有国际影响力的企业

    • 8.3 中国家庭保修服务行业企业在全球竞争中的优劣势分析

    第九章 中国家庭保修服务行业企业概况分析

      • 9.1 Frontdoor Inc (AHS)

        • 9.1.1 Frontdoor Inc (AHS)基本情况

        • 9.1.2 Frontdoor Inc (AHS)主要产品和服务介绍

        • 9.1.3 Frontdoor Inc (AHS)家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.1.4 Frontdoor Inc (AHS)企业发展战略

      • 9.2 First American

        • 9.2.1 First American基本情况

        • 9.2.2 First American主要产品和服务介绍

        • 9.2.3 First American家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.2.4 First American企业发展战略

      • 9.3 Old Republic

        • 9.3.1 Old Republic基本情况

        • 9.3.2 Old Republic主要产品和服务介绍

        • 9.3.3 Old Republic家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.3.4 Old Republic企业发展战略

      • 9.4 Cinch Home Services, Inc

        • 9.4.1 Cinch Home Services, Inc基本情况

        • 9.4.2 Cinch Home Services, Inc主要产品和服务介绍

        • 9.4.3 Cinch Home Services, Inc家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.4.4 Cinch Home Services, Inc企业发展战略

      • 9.5 Fidelity National Home Warranty

        • 9.5.1 Fidelity National Home Warranty基本情况

        • 9.5.2 Fidelity National Home Warranty主要产品和服务介绍

        • 9.5.3 Fidelity National Home Warranty家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.5.4 Fidelity National Home Warranty企业发展战略

      • 9.6 2-10 HBW

        • 9.6.1 2-10 HBW基本情况

        • 9.6.2 2-10 HBW主要产品和服务介绍

        • 9.6.3 2-10 HBW家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.6.4 2-10 HBW企业发展战略

      • 9.7 HomeX

        • 9.7.1 HomeX基本情况

        • 9.7.2 HomeX主要产品和服务介绍

        • 9.7.3 HomeX家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.7.4 HomeX企业发展战略

      • 9.8 Super

        • 9.8.1 Super基本情况

        • 9.8.2 Super主要产品和服务介绍

        • 9.8.3 Super家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.8.4 Super企业发展战略

      • 9.9 ARW Home

        • 9.9.1 ARW Home基本情况

        • 9.9.2 ARW Home主要产品和服务介绍

        • 9.9.3 ARW Home家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.9.4 ARW Home企业发展战略

      • 9.10 Hatch

        • 9.10.1 Hatch基本情况

        • 9.10.2 Hatch主要产品和服务介绍

        • 9.10.3 Hatch家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.10.4 Hatch企业发展战略

      • 9.11 Welcome Homes

        • 9.11.1 Welcome Homes基本情况

        • 9.11.2 Welcome Homes主要产品和服务介绍

        • 9.11.3 Welcome Homes家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

        • 9.11.4 Welcome Homes企业发展战略

    第十章 中国家庭保修服务行业发展前景及趋势分析

    • 10.1 中国家庭保修服务行业发展驱动因素

    • 10.2 中国家庭保修服务行业发展限制因素

    • 10.3 中国家庭保修服务行业市场发展趋势

    • 10.4 中国家庭保修服务行业竞争格局发展趋势

    • 10.5 中国家庭保修服务行业关键技术发展趋势

    第十一章 中国家庭保修服务行业市场预测

    • 11.1 中国家庭保修服务行业市场规模预测

    • 11.2 中国家庭保修服务行业细分产品预测

      • 11.2.1 中国家庭保修服务行业细分产品销售量预测

      • 11.2.2 中国家庭保修服务行业细分产品销售额预测

    • 11.3 中国家庭保修服务应用领域预测

      • 11.3.1 中国家庭保修服务在不同应用领域的销售量预测

      • 11.3.2 中国家庭保修服务在不同应用领域的销售额预测

    • 11.4 中国家庭保修服务行业产品种类销售价格预测

    第十二章 中国家庭保修服务行业成长价值评估

    • 12.1 中国家庭保修服务行业进入壁垒分析

    • 12.2 中国家庭保修服务行业回报周期性评估

    • 12.3 中国家庭保修服务行业发展热点

    • 12.4 中国家庭保修服务行业发展策略建议

    图表目录

    • 表 家庭保修服务定义及行业概述

    • 图 家庭保修服务行业全产业链图景

    • 图 中国家庭保修服务行业发展周期

    • 表 中国家庭保修服务行业相关政策

    • 图 2019-2023年中国家庭保修服务行业销售量及增长率

    • 图 2019-2023年中国家庭保修服务行业销售额及增长率

    • 图 中国家庭保修服务行业发展优劣势分析

    • 图 2019和2023年中国家庭保修服务行业在全球市场的份额

    • 图 2019和2023年中国家庭保修服务CR3企业市场份额

    • 图 2019和2023年中国家庭保修服务CR5企业市场份额

    • 图 中国家庭保修服务行业发展程度区域热力图

    • 表 华北地区家庭保修服务行业发展优劣势分析

    • 表 华东地区家庭保修服务行业发展优劣势分析

    • 表 华南地区家庭保修服务行业发展优劣势分析

    • 表 华中地区家庭保修服务行业发展优劣势分析

    • 图 2019-2023年中国家庭保修服务行业进口量

    • 图 2019-2023年中国家庭保修服务行业主要进口地

    • 图 2019-2023年中国家庭保修服务行业出口量

    • 图 2019-2023年中国家庭保修服务行业主要出口地

    • 表 2019-2023年中国家庭保修服务行业产品种类销售量

    • 表 2019-2023年中国家庭保修服务行业产品种类销售量市场份额

    • 图 2019-2023年中国家庭系统销售量及增长率

    • 图 2019-2023年中国家电销售量及增长率

    • 图 2019-2023年中国其他销售量及增长率

    • 表 2019-2023年中国家庭保修服务行业产品种类销售额

    • 表 2019-2023年中国家庭保修服务行业产品种类销售额市场份额

    • 图 2019-2023年中国家庭保修服务行业产品种类销售价格变化

    • 表 2019-2023年中国家庭保修服务在不同应用领域销售量

    • 表 2019-2023年中国家庭保修服务在不同应用领域销售量市场份额

    • 表 2019-2023年中国家庭保修服务在不同应用领域销售额

    • 表 2019-2023年中国家庭保修服务在不同应用领域销售额市场份额

    • 图 2019-2023年中国家庭保修服务在住宅领域的销售额及增长率

    • 图 2019-2023年中国家庭保修服务在商业领域的销售额及增长率

    • 图 中国家庭保修服务行业主要企业地区分布热力图

    • 表 2020-2023年中国家庭保修服务行业全球领先企业营业收入

    • 表 2020-2023年中国家庭保修服务行业全球领先企业所占国际市场份额

    • 表 中国家庭保修服务行业企业在全球竞争中的SWOT分析

    • 表 Frontdoor Inc (AHS)基本情况

    • 表 Frontdoor Inc (AHS)主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年Frontdoor Inc (AHS)家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年Frontdoor Inc (AHS)市场份额变化

    • 表 Frontdoor Inc (AHS)企业发展战略

    • 表 First American基本情况

    • 表 First American主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年First American家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年First American市场份额变化

    • 表 First American企业发展战略

    • 表 Old Republic基本情况

    • 表 Old Republic主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年Old Republic家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年Old Republic市场份额变化

    • 表 Old Republic企业发展战略

    • 表 Cinch Home Services, Inc基本情况

    • 表 Cinch Home Services, Inc主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年Cinch Home Services, Inc家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年Cinch Home Services, Inc市场份额变化

    • 表 Cinch Home Services, Inc企业发展战略

    • 表 Fidelity National Home Warranty基本情况

    • 表 Fidelity National Home Warranty主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年Fidelity National Home Warranty家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年Fidelity National Home Warranty市场份额变化

    • 表 Fidelity National Home Warranty企业发展战略

    • 表 2-10 HBW基本情况

    • 表 2-10 HBW主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年2-10 HBW家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年2-10 HBW市场份额变化

    • 表 2-10 HBW企业发展战略

    • 表 HomeX基本情况

    • 表 HomeX主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年HomeX家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年HomeX市场份额变化

    • 表 HomeX企业发展战略

    • 表 Super基本情况

    • 表 Super主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年Super家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年Super市场份额变化

    • 表 Super企业发展战略

    • 表 ARW Home基本情况

    • 表 ARW Home主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年ARW Home家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年ARW Home市场份额变化

    • 表 ARW Home企业发展战略

    • 表 Hatch基本情况

    • 表 Hatch主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年Hatch家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年Hatch市场份额变化

    • 表 Hatch企业发展战略

    • 表 Welcome Homes基本情况

    • 表 Welcome Homes主要产品和服务介绍

    • 表 2019-2023年Welcome Homes家庭保修服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率

    • 图 2019-2023年Welcome Homes市场份额变化

    • 表 Welcome Homes企业发展战略

    • 表 中国家庭保修服务行业发展驱动因素

    • 表 中国家庭保修服务行业发展限制因素

    • 图 2023-2029年中国家庭保修服务行业销售量及增长率预测

    • 图 2023-2029年中国家庭保修服务行业销售额及增长率预测

    • 表 2023-2029年中国家庭保修服务行业细分产品销售量预测

    • 图 2023-2029年中国家庭系统销售量及增长率预测

    • 图 2023-2029年中国家电销售量及增长率预测

    • 图 2023-2029年中国其他销售量及增长率预测

    • 表 2023-2029年中国家庭保修服务行业细分产品销售额预测

    • 表 2023-2029年中国家庭保修服务在不同应用领域销售量预测

    • 表 2023-2029年中国家庭保修服务在不同应用领域销售额预测

    • 图 2023-2029年中国家庭保修服务在住宅领域的销售额及增长率预测

    • 图 2023-2029年中国家庭保修服务在商业领域的销售额及增长率预测

    • 图 2023-2029年中国家庭保修服务行业产品种类销售价格预测

报告介绍

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