疫情背景下：云办公行业发展势头强劲

沉默已久的在线办公顺势增长

        上个世纪80年代初，国外众多学者对办公自动化系统的研究逐步加深，相关领域研究不断丰富，逐步开发出许多高效的、便利的自动化办公系统所需的软硬件配置。80年代末，伴随相关研究的深入以及国外互联网的普及，发达国家的自动化办公系统进入一个新的发展阶段。2005年前后，美国的许多著名公司比如微软、西门子等公司纷纷问世，成为了美国“企业级”创业公司的先驱，也为美国服务技术的基础设施打下了基础，之后相关技术的发展使得美国等发达国家的在线办公趋于成熟。而在中国，由于受历史环境，相关技术以及国人消费理念等影响因素，没有乘上世界发展快车，科技行业明显落后于发达国家，在线办公行业一直处于缓慢增长。而本次疫情的爆发，远程办公成为了各企业迫不得已的备选项。2020年新春复工期间，中国有超过1800万家企业采用了线上在线办公模式，共计超过3亿用户使用远程办公应用。我们认为，在线办公当前呈喷井式增长，有望得到进一步发展。

各企业措施

        为攻占市场，借此次疫情培养用户的办公习惯，为不久后的云办公模式积累用户基础，各家平台招式不一。4月8日，阿里钉钉面向全球用户提供免费服务；与阿里云在市场拓展上联合打单。腾讯会议先是免费开放了同时支持100人在线会议的能力，后又上升到300人。飞书也表示，面向全国所有企业和组织免费开放，所有用户均可使用飞书全部套件功能，并免费享受飞书标准服务。阿里、腾讯、字节跳动、华为，在疫情期间一跃而成“在线办公四小龙”，平台间的硝烟味随疫情扩散越发浓烈。但是目前来看，钉钉、企业微信等工具，各家的基础功能大同小异：基本停留在考勤、在线文档下载、视频会议等功能上，尤其是考勤和会议功能，大多都是用成OA工具，打卡、考勤、审批等，并没有带来实质性的改变，在线办公还有很大的提升空间。

疫情大幅提升云办公接受程度，云办公市场值得期待

        通过各大平台的渗透，文件协作、资料共享、共享屏幕、远程会议等被广泛使用，人们对云办公的了解不断加深，逐渐培养用户在线办公的习惯。数据期间，我国近八成的职场人士在新春复工期间接触了云办公。云办公突破了时间、空间的限制，只需在信息交流高速通畅的环境下，不限地理因素更灵活地去网罗优质人才，极大降低企业办公环境的租金成本。云办公产业链大幅受益，从各市场仍有巨大的发展空间，时间纵向来看，云办公有望成为发展趋势，云办公市场值得期待。

        我们认为云办公不会完全取代实体办公，而是与之互补共存，随着新一代信息技术的持续迭代，这种共存的意义也更为深远。未来国际竞争本质是科技竞争，云办公只是未来科技发展的一个小分支，尚不足以透析整个行业发展，我国科技发展仍有很大的发展空间，行业发展道阻且长。