疫情背景下:云办公行业发展势头强劲

沉默已久的在线办公顺势增长

        上个世纪80年代初,国外众多学者对办公自动化系统的研究逐步加深,相关领域研究不断丰富,逐步开发出许多高效的、便利的自动化办公系统所需的软硬件配置。80年代末,伴随相关研究的深入以及国外互联网的普及,发达国家的自动化办公系统进入一个新的发展阶段。2005年前后,美国的许多著名公司比如微软、西门子等公司纷纷问世,成为了美国“企业级”创业公司的先驱,也为美国服务技术的基础设施打下了基础,之后相关技术的发展使得美国等发达国家的在线办公趋于成熟。而在中国,由于受历史环境,相关技术以及国人消费理念等影响因素,没有乘上世界发展快车,科技行业明显落后于发达国家,在线办公行业一直处于缓慢增长。而本次疫情的爆发,远程办公成为了各企业迫不得已的备选项。2020年新春复工期间,中国有超过1800万家企业采用了线上在线办公模式,共计超过3亿用户使用远程办公应用。我们认为,在线办公当前呈喷井式增长,有望得到进一步发展。





各企业措施

        为攻占市场,借此次疫情培养用户的办公习惯,为不久后的云办公模式积累用户基础,各家平台招式不一。4月8日,阿里钉钉面向全球用户提供免费服务;与阿里云在市场拓展上联合打单。腾讯会议先是免费开放了同时支持100人在线会议的能力,后又上升到300人。飞书也表示,面向全国所有企业和组织免费开放,所有用户均可使用飞书全部套件功能,并免费享受飞书标准服务。阿里、腾讯、字节跳动、华为,在疫情期间一跃而成“在线办公四小龙”,平台间的硝烟味随疫情扩散越发浓烈。但是目前来看,钉钉、企业微信等工具,各家的基础功能大同小异:基本停留在考勤、在线文档下载、视频会议等功能上,尤其是考勤和会议功能,大多都是用成OA工具,打卡、考勤、审批等,并没有带来实质性的改变,在线办公还有很大的提升空间。




疫情大幅提升云办公接受程度,云办公市场值得期待

        通过各大平台的渗透,文件协作、资料共享、共享屏幕、远程会议等被广泛使用,人们对云办公的了解不断加深,逐渐培养用户在线办公的习惯。数据期间,我国近八成的职场人士在新春复工期间接触了云办公。云办公突破了时间、空间的限制,只需在信息交流高速通畅的环境下,不限地理因素更灵活地去网罗优质人才,极大降低企业办公环境的租金成本。云办公产业链大幅受益,从各市场仍有巨大的发展空间,时间纵向来看,云办公有望成为发展趋势,云办公市场值得期待。





        我们认为云办公不会完全取代实体办公,而是与之互补共存,随着新一代信息技术的持续迭代,这种共存的意义也更为深远。未来国际竞争本质是科技竞争,云办公只是未来科技发展的一个小分支,尚不足以透析整个行业发展,我国科技发展仍有很大的发展空间,行业发展道阻且长。










超越挑战,未来可行

我们提供更专业明智的市场报告,让您的商务决策锦上添花。