企业信息化管理刺激预约软件应用场景的不断拓阔，大型企业是预约软件的主要客户，2022年市场份额74.93%

预约软件允许企业和专业人士管理预约和预订。预订软件可分为基于云的和本地的。预约软件是一种基于网络的工具，允许客户自行预订、取消和重新安排预约。这些工具将员工排班和预约管理集中到一个数字解决方案中。除了管理约会和员工可用性之外，日程安排软件还可以在缺席的情况下发送自动约会提醒。

大多数预约软件具有以下主要功能：24/7在线可用；综合客户关系管理系统；能够监控订阅统计数据；安排访问控制；能够接受网上支付；通过电子邮件/短信自动提醒和通知。

企业接入互联网的根本目的是通过互联网的发展来提升自身的业务。因此，业务驱动阶段的所有信息应用都是由业务需求驱动的。现阶段，企业将利用预约软件添加更多互动功能，如与客户即时通讯、项目预约、日常安排等。常见的美容院都会利用该软件为顾客定制详细的医美日程，同时合理安排消费者到店的时间，精细化管理顾客的消费记录和个人档案。推动企业电子商务和商务活动，建立相对方便、快捷、低成本的新业务和业务发展模式。

2022年全球预约软件行业市场规模5.19亿美元，2022年北美预约软件市场份额为40.87%，是全球最大的市场，按应用划分，市场最大的细分市场是大型企业细分市场，2022年市场份额为74.93%。

数据来源：贝哲斯咨询

预约软件行业增长动力

企业信息化是指利用计算机技术、网络技术和数据库技术，对企业生产经营活动中的所有信息进行一定深度和广度的控制和集成，实现企业内外部的共享和有效利用。企业信息化，从而提高企业效率。经济效益和市场竞争力。

随着企业业务在市场上的发展壮大，内部管理对企业的重要性日益增加，从而带动了信息化在企业管理中的应用。面对繁琐的业务，企业需要更多的信息化手段和工具来方便企业管理，提高工作和管理效率。此时预约软件涉及企业管理的多个方面，应用范围广泛，主要包括日常办公室组建和安排的自动化、客户关系管理的自动化等。

按类型划分	基于云
	内部部署
	按类型划分，基于云的细分市场在2022年占据最大市场份额
按应用市场划分	中小企业
	大型企业
	市场最大的细分市场是大型企业细分市场，2022年市场份额为74.93%
按地区划分	北美
	欧洲
	亚太
	中东和非洲
	2022年，北美预约软件市场份额为40.87%